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🧑💻 Hola, soy Miquel
🧑💻 Hola, soy Miquel
Llevo más de 20 años trabajando como responsable de Sistemas para pymes de Barcelona.
Soy el responsable de IT al que el director general le pide explicaciones.
El que tiene que defender presupuestos.
El que recupera un servidor un viernes por la tarde para que el lunes todo funcione.
La diferencia entre dirigir el IT desde dentro de una empresa y gestionarlo desde fuera es enorme. Es lo que me llevó a montar Formi.tech.
Por qué nació Formi.tech
Por qué nació Formi.tech
Cuando eres responsable de Sistemas en varias pymes, vives tres retos que se repiten año tras año:
Proveedores que te hablan en jerga técnica y luego tienes que traducir tú mismo al director general por qué hace falta gastar en algo que a priori no parece necesario.
Servicios técnicos que no dan tiempos claros. "Cuando podamos nos pasamos." Mientras tanto, la oficina parada. No es aceptable que no se pueda trabajar porque algo no funciona.
Romper el tabú de que la informática es para "frikis", todo lo contrario. Si lo explicas bien, se pierde el temor y se empieza a ver la informática como un aliado imprescindible.
Soluciones sobredimensionadas. Un problema que se arregla con 100 € pero te llega un presupuesto de 1.500 €, porque al proveedor le interesa más facturar que prestar servicio con honestidad. También me encuentro a menudo con soluciones técnicamente excelentes, pero con un coste muy superior a otras alternativas que ofrecen el 80 % del resultado por mucho menos dinero.
Después de dos décadas viviendo eso desde el otro lado de la mesa, decidí hacerlo diferente:
Hablo el idioma de tu negocio, no solo el técnico y soy capaz de ponerme en tus zapatos.
Doy tiempos reales, soluciones muy rápidas, no plazos vagos.
No instalo lo que no necesita la empresa, porque lo importante es dar un buen servicio, no sería profesional hacer lo contrario.
Soy una persona en una empresa. Cuando hablas con Formi.tech, hablas conmigo. Siempre.
Servicios
Soporte IT para pymes
Gestión de sistemas
Redes y servidores
Ciberseguridad
Microsoft 365 / Google Workspace
Backup y recuperación
Gestión de proveedores
Soporte remoto y presencial
Cómo trabajo, best practices:
Cómo trabajo, best practices:
Cinco pilares
🤝 Honestidad
🤝 Honestidad
Si no es necesaria mi intervención. Si tu problema se puede solucionar internamente, te explico cómo hacerlo y te ahorras la factura. Si lo más sensato es renovar dos equipos en lugar de reparar cinco, te lo digo aunque me reste trabajo. Mi rentabilidad a largo plazo viene de los clientes que se quedan, y me premian con su confianza en todo lo relacionado con sistemas e informática de la empresa.
La honestidad siempre gana, porque el cliente que no es informático en la mayoría de los casos, tampoco es tonto.Todos hemos aprendido que lo importante que es saber delegar. Frente a malas prácticas, el cliente termina dándose cuenta de que le han engañado, por lo que siempre es más rentable ser honesto.
💪 Esfuerzo
💪 Esfuerzo
Cuando tomo un cliente, lo tomo en serio. No soy un call center, no derivo. Lo que hay que hacer, lo hago yo o lo superviso yo. Si tu empresa entra a Formi.tech, entra con mi supervisión detrás de cada decisión. Si decido hacerme cargo de la It de tu empresa, viceversa, si decides confíar en mi. Literal hago todo lo necesario para cumplir mi parte, de forma eficaz (rápido) y de forma eficiente (mínimo coste)
⚙️ Trabajo
⚙️ Trabajo
La informática no se arregla sola. Mantenimiento periódico, revisión proactiva, formación al equipo — todo eso requiere constancia, no buenas palabras. Las empresas que tienen los sistemas más estables son las que tienen a alguien que se ocupa todos los meses, no las que llaman cuando algo va mal.
⚡ Rapidez
⚡ Rapidez
Tiempo medio de respuesta inferior a 4 horas en horario laboral. Cuando hay una incidencia crítica, llego antes. La rapidez no es marketing — es lo mínimo que tu negocio espera.
🙏 Humildad
Entiendo que el cliente deposita su confianza de forma temporal y profesional. Nada de lo relacionado con su empresa me pertenece, por lo que siempre tendrá acceso completo a su información, documentación y sistemas.
🗣️ ¿Hablamos?
🗣️ ¿Hablamos?
Si llevas tiempo con un IT que no termina de convencerte, o nunca has tenido uno y notas que ya te hace falta, la primera conversación es gratis y dura 20 minutos. Sin necesidad de contratarme y sin compromiso.
Te digo qué veo, qué cambiaría , y tú decides.
📞 Pedir diagnóstico gratis o llama al +34 639 75 12 56
📧 mblanc@formi.tech · 📍 Carrer de les Nebuloses 29, 08017 Barcelona
Mi formación
Mi formación
Mi carrera empezó en el mundo empresarial. Para llevar el IT de una pyme, creo que es la mejor escuela posible — porque te enseña a pensar en términos de negocio antes que como informático.
Formación académica:
Diplomatura en Empresariales 1999
Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas (ADE) 2002
A un año de cerrar la Licenciatura en Economía 2004
Un año cursado de Ingeniería Informática 2018
Formación técnica
Google Workspace — administración y migración para empresas
Microsoft 365 Business, Microsoft 365 y Office — gestión completa
Inteligencia Artificial aplicada a la empresa — Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini
Si miras mi formación universitaria, todas tienen un punto en común: entender cómo funciona una empresa, cómo se decide en una empresa, y qué herramientas la hacen más competitiva.
Para mí, la IT no es un fin — es una herramienta de productividad. Y esa diferencia se nota desde la primera conversación.
20 años dentro de pymes — lo que he aprendido
20 años dentro de pymes — lo que he aprendido
He sido responsable de Sistemas en varias pymes de sectores distintos. He visto:
Empresas familiares que reinvertían cada euro y necesitaban infraestructura que durase.
Despachos profesionales con datos confidenciales que no podían permitirse un error.
Empresas de servicios donde cada hora sin Internet era una hora sin facturación.
Pymes en plena transformación digital a una velocidad de vértigo, sin margen de error, que necesitaban guía honesta, no humo.
En todas esas pymes he aprendido lo mismo, best practices:
En una pyme, lo importante no es tener la última tecnología, sino que la adquirida sea una herramienta eficaz para el día a día y jamás un problema o un freno o una pérdida de tiempo.
Muchas veces los clientes me dicen:
“Hace tiempo que no te llamamos.”
Y siempre respondo lo mismo: “Esa es la mejor señal.”
Un buen responsable IT es alguien que pasa desapercibido porque todo funciona como debe. Cuando los sistemas son estables, no hay sobresaltos ni caídas, la informática deja de ser una preocupación para la empresa y pasa a ser el mejor aliado para la productividad.
Pero eso no ocurre por casualidad. Requiere mantenimiento periódico, supervisión constante y capacidad de respuesta rápida cuando aparece un problema.
El cliente no debería tener que llamar dos veces por la misma incidencia.
Esa es la filosofía con la que trabajo cada día.
Personal:
Vivo en Barcelona, estoy casado, soy padre de tres hijos. Católico. Me gusta mucho el deporte y el contacto con la naturaleza (he realizado 3 veces el camino de Santiago).
Esos son los pilares sobre los que descanso fuera del trabajo y los que me empujan a hacer las cosas bien dentro de él.
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